Condizioni Commerciali Microforum Ltd. 

Premessa - Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe  particolari scritte inviate da Microforum Ltd. al Cliente. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

Pagamento - Le forme di pagamento accettate sono Contrassegno, Bonifico Bancario, Carta di Credito e PayPal.

Spese di spedizione - Le spese di spedizione della merce sono di € 7 (per l'italia), nonchè i rischi da essa derivanti sono a totale carico dell'acquirente. La merce viene pertanto spedita franco nostro deposito, per conto e a totale rischio dell'acquirente, anche nei casi in cui il vettore non sia stato indicato da questi, nonchè nei casi in cui le spese sono a carico nostro.

Spedizione - E' possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo può essere fatto solo contestualmente all'ordine.

Evasione degli ordini - Sarà nostra cura evadere gli ordini entro e non oltre 48 h dall’accettazione dello stesso ad esclusione della linea DVR-PC Sentinel XPower e DVR-PC Guardian che saranno evasi a 5,7 gg. dall'accettazione ordine

Resi e rientri per riparazione e/o sostituzione - Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato dalla Microforum Ltd. Il rientro può essere richiesto per errata spedizione, per riparazione e/o sostituzione  in garanzia, o per riparazione fuori garanzia. In seguito alla richiesta di rientro, se questa viene autorizzata verrà comunicato al cliente il codice RMA di rientro. Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato, indicando bene in  vista sulla confezione e sul documento di trasporto del pacco il codice RMA, inoltre deve avere ben specificato la causale del reso (per riparazione, in garanzia, etc…)  che gli è stato comunicato. Le apparecchiature vanno spedite in porto franco, pena il mancato ritiro da parte del centro di ricezione.  E' importante che l'imballaggio delle apparecchiature venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. I resi verranno prima controllati, quindi si deciderà, a seconda delle circostanze, se  inviarle in assistenza, sostituirle, o procedere con il rimborso nel caso di reso.

Disdetta di un ordine - Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info.eu@microforum.com, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

Garanzia - La garanzia sulle apparecchiature distribuite è di 12 mesi dalla data di fattura, contro i difetti riconosciuti di fabbricazione. La garanzia non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d'impiego previste.   I prodotti ritenuti difettati, che a insindacabile giudizio del Fornitore risultassero effettivamente difettosi, potranno essere riparati o sostituiti senza che ciò comporti per il Fornitore responsabilità alcuna per eventuali danni diretti o indiretti.  Le richieste di rientro dovranno pervenire alla Microforum Ltd. per iscritto e andranno inviate a assistenza@vidiasrl.com. La garanzia viene prestata esclusivamente presso i nostri laboratori. L'acquirente, ricevuta l'autorizzazione al rientro è tenuto a spedire a proprio rischio e spese il  prodotto eventualmente difettoso.  In seguito alla richiesta, se questo viene autorizzato viene comunicato al cliente il codice RMA di rientro. Il cliente deve spedire la merce da rientrare all'indirizzo che verrà comunicato, indicando bene in vista sulla confezione del pacco il codire RMA che gli è stato comunicato. Le apparecchiature vanno spedite in porto franco, pena il mancato ritiro da parte del centro di raccolta. Le apparecchiature verranno prima controllate, quindi si deciderà, a seconda delle circostanze, se inviarle in assistenza o sostituirle.  La garanzia per materiali di consumo come lampade, batterie e simili è limitata a 30 giorni dalla  consegna o spedizione.  Le spese di spedizione per l'invio delle apparecchiature al costruttore, per il rientro dal costruttore   e per la restituzione al cliente sono a carico di quest'ultimo. La garanzia non si applica ai beni di tipo software (giochi, utility pc, ecc..)

Responsabilità - L'Acquirente con l'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. E' esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. Il Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o  insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.

Note legali - Tutti i prodotti presenti sul nostro catalogo videosorveglianza, sono costruiti in conformità alle direttive: EMC 89/336/CEE relativa alla compatibilità elettromagnetica e BT 73/23/CEE relativa alla bassa tensione. Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari.  Le immagini che accompagnano i vari articoli sono puramente indicative e non sempre  rappresentano in maniera dettagliata l'articolo. Per essere certi di non commettere errori non bisogna fare affidamento sulle immagini ma fare molta attenzione alle descrizioni che accompagnano ciascun articolo.  In caso di incertezza è a vostra disposizione il nostro supporto tecnico o commerciale per avere tutte le delucidazioni di cui si necessita.

Diritto di recesso - Così come previsto dal Dlgs 206/2005 e dal C.C. art. 1469 bis, il diritto di recesso è applicabile soltanto ai consumatori finali (utenti finali), quindi persone fisiche che  agiscono  al di fuori della propria attività professionale. Tale diritto si esercita entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della lettera raccomandata. Inoltre, così come previsto all'art. 55 Dlgs 206/2005 comma d, il diritto di recesso non si applica ai beni di tipo software.